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 Christian Klaproth (441 Einträge) April 2018 





   LittleBigKundenver*****ung bei Neckermann
  Kategorie Gaming, erstellt am 05.11.2008 von Christian Klaproth
 
 
Liebe Blog-Leser, heute muss ich meinen Blog einmal als Sprachrohr verwenden, um meinem Ärger Luft zu machen. Der Hintegrund ist die Tatsche, dass Neckermann meint, sie könnten nach belieben mit ihren Kunden umspringen. Aber kurz zurück auf Start und alles von vorne erzählt.

Durch einen Hinweis im Internet bin ich auf ein Schnäppchen im Online-Shop von Neckermann aufmerksam geworden. Dort wurde  LittleBigPlanet für die PS3 für 39,99 EUR angeboten. Weiterhin konnte man einen 10 EUR Gutschein-Code angeben, so dass man inkl. Versandkosten für das Spiel gerade mal 35,99 EUR hätte zahlen müssen, anstelle von 69,99 EUR wie anderswo üblich. Ein sehr gutes Angebot, wie es schien. Um nun nicht doppelt und dreifach Versandkosten zu zahlen, beschlossen wir auch gleich die Weihnachtsgeschenke für Niklas dort mitzubestellen, da sie im Vergleich zu anderen Online-Shops gleich viel kosteten. So haben wir dann eine Bestellung von insgesamt knapp 200 EUR aufgegeben.

Zu unserer Freude erfolgte die erste Lieferung sehr schnell. Niklas Geschenke wurden zusammen mit einem Schreiben geschickt, in dem Stand, dass LittleBigPlanet am 05.11.2008 verschickt werden würde. Das war erstmal nicht weiter verwunderlich. Laut Hersteller-Angabe erscheint es ja auch erst am 05.11.2008.

Gestern allerdings erhielt ich erneut von Neckermann ein Schreiben. Darin stand zu meiner Verwunderung, dass LittleBigPlanet entgegen der ersten Zusage nun doch nicht geliefert werden könne. Man entschuldigte sich und teilte mir mit, ich solle doch einfach bei Neckermann online nachschauen, ob ich nicht etwas Vergleichbares finden würde. Und was finde ich, wenn ich bei Neckermann online nachschaue? LittleBigPlanet für 69,99 EUR. Das heisst doch, es ist sehr wohl lieferbar. Es ist nur nicht zu dem zunächst angebotenen Preis lieferbar! Eine Begründung seitens Neckermann wäre hilfreich gewesen, warum der Artikel denn nicht lieferbar ist.

Einige andere Besteller haben im Internet gepostet, dass sie auf Nachfrage an der Hotline die Auskunft bekommen hätten, dass das Spiel nicht mehr lieferbar sei, weil es von so vielen Leuten bestellt worden ist. Für 69,99 EUR kann man es aber noch bestellen. Andere Kunden haben gesagt bekommen, der ursprüngliche Preis sei ein Tippfehler gewesen.

LittleBigPlanet selber scheint bislang den Vorschusslorbeeren gerecht zu werden. Nachdem ich ironischerweise am 30.09.2008 noch zwei Zugangscodes für die Beta-Phase gewonnen hatte, konnte ich es mir vorab schon einmal kurz ansehen.
 

Siehe auch...
LittleBigPech
Folgebeiträge...
Review: LittleBigPlanet (PS3)
 


Kommentare

# 2   Christian Klaproth schrieb am 07.11.2008 um 09:09 Uhr: 
Mit dem nötigen Druck der Öffentlichkeit, ist dann plötzlich doch eine Lieferung möglich.

http://www.computerbild.de/artikel/cbs-News-PS3-Little-Big-Problem-Das-vermeintliche-Neckermann-Schnaeppchen_3619333.html


# 1   Player schrieb am 05.11.2008 um 15:07 Uhr: 
Zumindest war es kein Fehler im Online-Shop alleine, denn auch im Katalog ist der Preis falsch angegeben...

http://img370.imageshack.us/img370/576/scan10002yu8.jpg


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